职位描述
瘦小猫减脂项目总监助理的岗位职责主要围绕协助总监推进项目落地、处理日常事务及对接工厂代理商、客户服务等工作展开,具体如下:
一、项目执行与跟进
• 协助制定计划:根据项目目标,协助总监拆解减脂项目的阶段任务,制定时间节点、执行方案及资源分配计划。
• 进度跟踪与反馈:实时跟进项目各环节(如论坛会、客户服务、营销活动等)的进展,收集数据并整理成报告,及时向总监反馈问题与风险,推动解决方案落地。
• 文档与流程管理:整理项目相关资料(如方案、数据报表、用户反馈等),协助优化项目流程,确保各环节高效衔接。
二、内外部沟通协调
• 内部协作:协调研发、运营、客服等团队,推动减脂项目的资源对接(如课程内容审核、用户活动筹备),确保跨部门合作顺畅。
• 外部对接:协助总监与供应商、合作伙伴沟通,跟进合作事项(如物料采购、服务对接),维护合作关系。
三、数据与用户需求管理
• 数据支持:收集减脂项目的用户数据,协助总监分析数据,为项目优化提供参考。
• 用户需求跟进:整理用户对减脂服务的需求与投诉,反馈给相关团队,并跟踪改进措施的落实情况。
四、日常事务协助
• 会议与行程安排:组织项目会议,记录会议纪要,协助总监安排工作行程(如客户接待、合作洽谈)。
• 临时任务处理:完成总监交办的其他事务(如文案审核、活动现场支持等),确保项目整体进度不受影响。
五、对接工厂、代理商,线上线下保质保量完成客户服务工作,有较强的客户管理意识
任职要求:有培训讲师、客服工作经验者、形象气质佳,优先录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕