岗位职责:
1.协助进行日常运营活动的规划与执行，包括但不限于数据录入、订单处理。
2.快速响应客户咨询与投诉，提供专业的客户服务。
3.参与处理产品退换货及退款申请，确保流程的高效进行。
4.维护和更新客户及订单数据，保证数据的安全与准确。
5.协助进行运营数据的收集和分析，为团队提供数据支持。
6.具备一定培训讲师能力，不怯场，正向工作思维。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉。
2.熟练掌握办公软件的使用，包括数据统计、报表制作及文档处理。
3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成运营任务。
4.对数据敏感，能够准确记录和管理运营数据，确保数据的准确性和安全性。
5.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务并确保高效的运营流程。