岗位职责：
1、负责客户抱怨的处理；
2、协调处理客户的不良问题；
3、相关的8D报告；
4、客户来厂稽查的审核及改善报告；
5、与客户和供应商关于产品质量问题的沟通、协调、接受、整理、反馈；
6、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证、报告。
任职要求：
1、45周岁以下，大专及以上学历，3年以上机加工行业质量岗位经验；
2、具备一定的专业能力，必须熟悉TS16949体系和机加工；
3、积极、主动与客户沟通；关注过程，寻求结果；
4、良好的与客户沟通能力和团队合作能力，良好的品德及职业道德，具备一定的抗压能力及可塑性