一、岗位职责
1. 对接入驻商户,负责日常沟通协调,及时响应并解决水电、设施等物业相关需求。
2.负责物业范围内的招商工作,挖掘潜在商户资源,对接洽谈租赁合作,跟进签约流程并协助商户完成入驻手续。
3. 定期开展商户满意度回访,收集反馈意见并跟进优化整改。
4. 监督公共及商户区域内水电、消防、电梯等设施设备的巡检与维保。
5. 落实消防安全管理,组织隐患排查、安全培训及应急演练。
6. 管控公共区域保洁绿化,规范商户经营秩序,维护项目整体环境。
7. 协助核对、催收商户物业费、水电费等相关费用。
8. 建立商户、设施维保等档案,定期编制工作报表并上报。
二、 任职资格
1. 大专及以上学历,物业管理、工程管理相关专业优先。
2.2年及以上商业综合体或商业项目物业相关管理经验。
3. 熟悉商业物业设施运维、安全管理工作,具备优秀的商户沟通协调能力。