职位描述
岗位职责:
1.负责老客户的续期缴费和基础理赔,红利查询,老客户的活动安排;
2.负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客户档案,及时更新客户资料,保持客户服务渠道畅通;
3.处理客户日常咨询,给予及时回复和满意解答,提高客户满意度;
4、协助经理进行老客户资料信息管理
5、后期也会协助部门经理招聘、面试、新人办理入职手续、离职人员办理离职手续和工作交接
6、军人优先!!!
来访客户、会议室安排,倒水送客等基本礼仪接待
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限,25周岁以上
2、工作耐心认真、积极进取、服从领导安排
3、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳工作时间
9:00~17:00,周末双休,法定节假日放假(不加班)
四、福利
公司不定期组织旅游、团建;
公司组织新人培训;公开的晋升制度;缴纳商业医疗险和商业养老
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕