岗位职责：
1、负责俱乐部前台的日常接待工作，为会员和访客提供热情、专业的服务；
2、接听电话，处理会员咨询、预约及其他需求；
3、协助会员办理入会、续费及其他相关手续；
4、维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境；
5、协助解答客户关于俱乐部业务的疑问，及时跟进并解决问题；
6、配合其他部门完成行政支持工作；
7、处理日常文书工作，包括文件整理、数据录入等。
岗位要求：
1、专科及以上学历，文秘、英语或相关专业优先；
2、有酒店相关前台工作经验、会开车者优先，熟悉接待流程和客户服务技巧，能够熟练处理日常接待工作中的各种情况；
3、英语水平优秀者优先考虑，能够流畅地准确理解并传达信息；
4、形象气质佳，具有亲和力，能够展现出俱乐部的专业形象，给客户留下良好的第一印象，具备良好的服务意识和沟通技巧；
5、工作细致、责任心强，具备良好的团队合作精神；
6、能适应轮班制工作，管食宿，五险。