岗位职责：
一、项目交接
1.负责车贷不良资产包接收后的运营支持，参与从银行、金融机构等收购的不良资产包交接，对接出让方完成债转协议签署、债转公告发布、档案交割等工作，确保资产信息完整、准确、安全；
2.项目执行与流程跟进：收集整理项目相关协议、合同及付款资料，发起并跟进OA审批流程，推动事项落地；
二、案件跟进
1. 与客户协商还款计划，促使客户尽快还款；记录催收过程中的重要信息，修复更新客户资料，确保信息准确性；
2.现场调查与谈判：对逾期客户进行走访、调查，核实经营情况、还款意愿及车辆现状。
3.对接处置团队，执行具体处置方案，包括还款管理、对账、减免申请、用印材料准备、催记上传等系统操作，并输出日常运营操作指引；
三、其他
1.文档管理与合规归档：负责债转协议、转让价款凭证、公司资质文件、债转公告等关键资料的调阅与管理，统筹运营项目文档，确保全流程资料及时、规范归档；
2.机构协同与优化流程，跟进客户投诉及专项任务，提升与合作机构的沟通效率，建立高效协作关系；具备流程优化意识，持续推动运营效率与服务质量提升；
3.完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、工作经验：1年以上银行、资产管理公司、AMC公司等金融机构的不良资产处置、清收经验，熟悉汽车金融、不良资产处置优先；
2、具有较强的分析判断能力和谈判技巧，能够有效处理问题；
3、良好的沟通协调能力，能够跨部门合作，推动项目进展；
4、责任心强，抗压能力强，适应快节奏的工作环境。