一、岗位职责：
1.运营管理：全面负责京东配送站点的日常运营，制定并执行运营计划，确保配送服务高效、稳定，达成订单准时送达率、客户满意度等关键指标；监控和分析站点运营数据，如配送时长、投诉率等，精准定位问题并制定有效改进策略，不断优化配送流程和效率 。
2.团队管理：负责站点配送团队的组建，制定招聘计划并实施，筛选和吸纳优秀人才；组织开展配送员的入职培训、技能提升培训和安全培训，提升团队整体业务能力；建立并完善团队激励机制，定期进行绩效考核，充分调动员工积极性，降低人员流失率 。
3. 客户与商家关系维护：及时处理客户投诉和建议，积极协调解决配送过程中的问题，不断提升客户体验；与合作商家保持密切沟通，协调配送事宜，处理商家反馈，维护良好合作关系 。
4. 资源协调：合理调配站点配送车辆、设备等物资，保障配送工作顺利进行；与上级部门及其他相关部门紧密协作，协调各类资源，共同应对业务高峰、恶劣天气等突发情况 。
二、任职要求
1. 学历与经验：学历不限，具有3 - 5年物流、配送行业工作经验，至少2年团队管理经验，必须要有美团或饿了么外卖平台站长经验者 。
2. 技能要求：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题、分析原因并提出解决方案；具备良好的文字表达能力，能够撰写运营报告和工作总结 。
3. 能力素质：具备出色的组织管理能力和沟通协调能力，能够有效激励和管理团队；有较强的应变能力和问题解决能力，能够快速应对和处理各类突发状况；工作认真负责，具有高度的责任心和敬业精神，抗压能力强 。
三、薪资福利
1. 薪资待遇：无责底薪6000 +绩效6000 ，综合薪资6000-12000。
2. 其他福利可以面谈