9：30-17：30，周末双休，五险一金

一、岗位描述
负责公司核心产品（算力/AI相关系统）的全生命周期技术服务，包括售前技术支撑、系统部署交付、运维保障、性能优化及售后技术支持，确保产品稳定运行并提升客户满意度，同时协助商务团队完成技术方案设计及客户技术沟通。
二、岗位职责：
1.售前技术支撑
- 协助销售团队进行客户技术交流，解答技术问题，提供专业建议
- 根据客户需求，参与技术方案设计及标书技术部分编写
- 进行产品演示及测试支持，确保客户充分理解产品价值
2.系统交付实施
- 主导客户现场的系统部署、环境配置及联调测试，确保交付质量符合SLA标准
- 编制《系统交付检查清单》，完成交付验收文档签署
3.运维保障服务
- 5*8小时响应系统告警，完成故障诊断与恢复
- 定期执行系统健康检查（CPU/内存/存储/网络等资源监控）
- 制定系统升级/补丁安装方案，最小化业务影响时间
- 监控API调用情况，及时响应技术问题
4.售后技术支持
- 处理客户技术问题
- 建立典型问题知识库，每月输出故障分析报告
5.文档与培训
- 编写《系统部署指南》《运维操作手册》等标准化文档
- 开展客户技术培训，提升培训满意度
6.优化与自动化
- 提出系统性能优化建议（如数据库调优、网络参数调整）
- 开发运维脚本（Shell/Python），实现至少2项常规操作自动化/季度
7、合作伙伴技术对接
任职资格：1. 大专及以上学历，拥有至少 2 年互联网系统运维工作经验，具备丰富的实战经验和解决复杂问题的能力。
2. 熟悉k8s，具备k8s集群搭建 优化和管理经验能解决常见问题
3. 熟练掌握 Linux 操作系统掌握内核调优，性能优化等
4. 熟练运用 Shell、Perl、Python 中的任意一种脚本语言，能够编写自动化脚本，
5. 熟悉 DevOps 相关工具和流程，了解敏捷式开发
6. 熟悉常见数据库的（如mysql，redis等）
7. 熟悉常见的监控系统包括但不限于prometheus，zabbix等能根据业务制定响应监控指标
8. 具备较强的问题分析和解决问题能力，能在高压环境下保证业务稳定运行