一、客户服务与沟通
1.作为客户第一对接人，全程跟进项目需求，确保信息准确传递；
2.协调客户需求与公司内部执行流程，及时反馈项目进度及问题；
3.处理客户咨询、投诉及紧急问题，提供解决方案并跟进闭环；
4.定期与客户确认满意度，维护长期合作关系。
二、资料管理1.整理归档客户确认的合同、设计稿、施工照片等文件；
2.建立项目台账，实时更新进度状态及关键节点；
3.管理物料库存及物流信息，确保可追溯性。
三、对账与结算
1.核对项目实际成本与合同预算，协助财务完成对账；
2.制作费用明细清单，与客户确认结算金额。
3.有设计能力优先（平面、3d）