职位描述
1.负责门店新媒体平台(微信公众号、视频号、抖音、小红书等)的日常运营,包括内容策划、撰写、编辑、发布及维护,确保内容质量高、风格符合门店定位,能有效吸引目标用户关注。
2.结合森林康养、正骨理疗行业特点和门店服务特色,策划并执行新媒体营销活动,如线上健康科普直播、理疗体验券抽奖、用户康复案例分享活动等,提升门店品牌知名度和影响力,吸引潜在客户到店消费。
3.密切关注新媒体平台热点话题和行业动态,及时捕捉与正骨康养相关的热门内容,结合门店实际情况进行创意内容创作,提高内容的传播度和互动率。
4.负责新媒体平台用户互动管理,及时回复用户留言、评论和咨询,建立良好的用户关系,提升用户粘性和满意度,同时收集用户反馈,为门店服务优化和运营策略调整提供参考。
4.定期分析新媒体运营数据,如粉丝增长数、阅读量、点赞量、转发量、到店转化率等,根据数据结果总结运营经验,优化运营方案,不断提升新媒体运营效果。
5.配合门店其他部门工作,如协助市场部进行线下活动的线上宣传推广,配合客服部解答用户关于新媒体平台活动的疑问等,共同推动门店整体业务发展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕