岗位内容:
1.快速核对菜品、酒水消费明细,熟练使用 POS机、扫码设备,准确处理现金、移动支付、银行卡等多种支付方式,当面点清款项,避免错收漏收。
2.热情接待顾客,解答账单、优惠活动等咨询;妥善处理顾客对账单的异议,及时沟通协调,提升用餐体验。
3。交接班时清点现金、核对系统账目,如实填写收银报表,确保账实一致;及时将大额现金存入保险柜,保障资金安全。
4.正确使用、维护收银设备,发现故障及时报修;按规定开具发票、收据,妥善保存票据存根。
5.配合餐厅促销活动,主动宣传会员权益、优惠政策;协助完成盘点、收银台区域清洁等工作。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通、服务和销售技巧;
2. 对商品了解丰富,能够为顾客提供专业建议;
3. 具有高度责任心,善于把握细节;
4. 勤奋踏实,能够承受工作压力;
5. 有一定零售或商超从业经验者优先考虑。