一、核心销售与市场开发
1. 市场调研与目标设定：
· 负责指定区域内的市场调研，分析竞争格局、客户需求和市场潜力。
· 执行个人销售计划及市场开发策略，完成公司下达的销售指标。
2. 新客户开发：
· 主动拜访潜在客户（如科室主任、护士长、采购科、设备科负责人），介绍公司产品，建立初步联系。
· 通过专业学术推广、产品演示等方式，说服客户试用或采购公司产品，实现新医院的“入院”和新科室的覆盖。
3. 现有客户维护与深度挖掘：
· 维护与现有客户的良好关系，定期拜访，了解产品使用情况和新的需求。
· 通过提供增值服务，挖掘客户潜力，提升产品在客户处的使用量和份额。
二、客户关系与临床服务
1. 关键客户关系管理：
· 识别并重点维护对采购决策有重要影响力的“关键客户”（KOL），如顶尖专家、科室主任等，与他们建立深厚的学术和合作关系。
· 组织或参与学术会议、产品研讨会，提升公司及产品在专家群体中的影响力。
2. 临床技术支持与培训：
· 在手术或操作过程中，根据需要提供现场跟台支持，解决技术问题，保障手术顺利进行。这是高值耗材销售非常重要的职责。
3. 问题处理与售后支持：
· 及时响应和处理客户的投诉、反馈及不良事件，并按照公司流程上报，协调公司资源解决，提升客户满意度。