投诉处理员

岗位职责

‌业务受理与客户服务‌：包括各项业务办理、客户咨询解答；‌‌

‌投诉处理与营销支持‌：受理客户投诉并跟进解决，根据客户需求推介业务政策，并且第一时间解决客户的诉求。

任职资格

‌年龄与学历要求‌：要求18-40周岁，高中/中专及以上学历。

‌能力与形象要求‌：需具备良好的沟通能力、普通话标准，形象气质佳，熟练掌握计算机及办公软件的操作。

薪资福利

‌‌薪资待遇:底薪+提成+奖金+带薪休假+五险，综合工资:3500-7000元，月休息4天；

‌职业发展‌：提供专业培训、晋升空间明确（营业员至渠道经理等多岗位通道）

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