工作内容:处理一线升级上来的工单(物流问题工单、商品瑕疵工单、退换货工单、实物与购买商品不符工单、申请退款等工单)，然后通过电话外呼
用户告进行沟通、核实处理、告知处理解决方案等， 日工作量50个左右
工作模式及时间:
闲时做五休二，忙时做六休一法定节日三倍工资
排班时间:9:30-22:00排班8小时，主要只有两个班次9:30-18:30白班为主;一个月会有6-8次13:00-22:00班次补贴25元/次，
薪资结算:
时薪计算工资时薪标准20元/小时+绩效奖金+班次补贴综合4000-4500 绩效高可达到5000