工作内容：
1.根据公司要求和客人情况，安排年度月度计划，制作线路定制线路，开展宣传营销工作。
2.资源采购与管理：负责与各地的酒店、景区、交通、餐饮等供应商建立合作关系，采购适合的旅游资源，并确保资源的质量和价格合理。
3.制作线路设计报价，安排线路相关门票大交通。发布线图，制作海报。
4.收集整理客人信息突发事件处理突发事件，跟团处理问题。
善于与人沟通，定制境内游研学旅行亲子游。
5.客户服务与沟通：与客户沟通，了解客户需求，解答客户疑问，提供专业的旅游建议和服务。
6.成本控制与预算管理：制定旅游团的预算，控制成本，确保旅游产品的盈利能力。
7.旅游行程监控及突发事情处理和客人投诉的处理：在旅游团进行过程中，实时监控行程的执行情况，及时处理突发事件和客户投诉。
8.市场调研与分析：关注旅游市场动态，分析竞争对手和客户需求，为产品的改进和创新提供依据。
8．文档管理与报告：负责旅游团相关文档的整理、存档和报告撰写，如行程单、结算单、客户满意度调查等。
9.回程后，电话拜访客人，最后售后工作并做好登记。

任职要求：
1、具备较强的沟通能力和团队协作精神。
2、熟悉旅游业务各个模块的操作，有导游证。
3、具备良好的敬业精神和职业操守，能够有效地感召和凝聚团队。