分析、诊断重大、疑难技术问题（包括索赔方面），并协助技师解决问题；

负责车间维修后的质量检验工作，对客户负责，把好质量关；

对无法解决的技术问题，及时向本品牌厂家技术部反馈，并跟踪反馈结果；

监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检；

负责定期组织安排日常基础维修技术和操作规程培训，并定期对维修人员作技术评定；