职位详情
酒店前台
3000-5000元
重庆悦满朋酒店管理有限公司
重庆
1-3年
不限
01-29
工作地址

重庆市-南岸区-南坪街道南城大道197号附15号

职位描述
康铂酒店(南坪万达广场万寿路地铁站店)前台招聘 ✨ 品牌加持+核心地段!康铂酒店南坪核心门店招前台,近万寿路地铁站,客流稳定、团队年轻化,带薪培训+多福利,无经验可带,期待靠谱的你加入! 岗位名称 前台接待(全职) 岗位职责 1. 宾客接待核心:热情迎送到店宾客,高效办理入住登记、退房结算,精准核对身份信息、收取押金,熟练开具各类发票,保障对客服务流畅; ​ 2. 订单与房态管理:同步线上、线下订单,实时更新PMS房态系统,处理续住、换房、延迟退房等需求,杜绝空房浪费与超售问题; ​ 3. 咨询与需求响应:主动解答宾客关于酒店设施(早餐、停车、洗衣)、周边交通(近万达/地铁站)、景点等咨询,承接叫早、报修等需求,联动客房、工程等部门闭环处理,提升宾客满意度; ​ 4. 账务与物资管理:妥善保管前台现金、备用金、房卡及办公用品,每日做好交接班对账,确保账实一致,维护前台区域整洁有序; ​ 5. 应急与日常协作:灵活应对宾客突发情况(投诉安抚、物品遗失等),按流程上报处理;完成上级交办的其他行政及服务辅助工作。 任职要求 1. 年龄18-35岁,形象端庄大方,无夸张妆容与纹身,举止得体懂商务礼仪; ​ 2. 普通话标准流利,沟通表达清晰,亲和力强,有主动服务意识与同理心,能耐心应对宾客各类需求; ​ 3. 学历不限,有酒店前台、接待类工作经验者优先,无经验者只要踏实肯干、愿意学习,可提供带薪系统培训; ​ 4. 能熟练使用基础办公软件,学习能力强,可快速掌握酒店房态系统操作,做事细致严谨,重视数据与账务准确性; ​ 5. 能适应轮班制(含夜班、节假日值守),抗压能力强,服从工作排班与团队协作安排。 岗位福利 ✅ 薪资:3000-5000元/月(底薪+绩效提成+夜班补贴,多劳多得) ✅ 生活福利:包吃包住(三餐营养均衡,宿舍环境整洁)、生日福利、节日福利(端午/中秋/春节等)齐全; ✅ 发展福利:带薪岗前培训,清晰的晋升路径(前台 前台主管 前厅经理),团队年轻化,工作氛围轻松无内耗; ✅ 地理优势:近万寿路地铁站,交通便利,周边配套成熟(万达广场),通勤无忧。 工作地点 康铂酒店(重庆南坪万达广场万寿路地铁站店) (交通提示:万寿路地铁站步行3分钟即达,通勤超便捷)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请