职位详情
家装客户经理
5000-9000元
济南名禾装饰有限公司
济南
3-5年
不限
12-20
工作地址

历下区舜风路101号3单元103

职位描述
📍
💰 薪资范围:6000–9000 / 月(底薪 + 绩效)
🕒

这是一个“筛客户”的岗位,
不是传统客服,也不是销售。

如果你擅长:
• 哄客户
• 拼话术
• 强成交

👉 这个岗位不适合你。

如果你更擅长:
• 判断客户是否匹配
• 在关键时刻说“不”
• 按规则做事、而不是自由发挥

👉 那你可以继续往下看。



【岗位职责】

你在这个岗位,只需要做好 5 件事:

1️⃣ 接收线上客户咨询,
快速判断客户类型
(价格型 / 效果型 / 省心型)

2️⃣ 对 非价格型客户,
及时派给设计师沟通
不拖、不攒、不“再等等”

3️⃣ 对 价格型客户,
前端明确止损
(公司不走低价路线)

4️⃣ 记录客户判断结果,
与设计师进行判断校准

5️⃣ 不参与方案、不参与成交、不参与压价



【我们希望你具备的特质】(比经验重要)

✅ 你需要具备
• 能接受 不成交是正常结果
• 敢拒绝客户,而不是讨好
• 逻辑清晰、表达克制
• 能执行规则,不自由发挥

❌ 如果你符合以下情况,请不要投递
• 强销售思维
• 情绪型沟通
• 把“客户满意度”放在第一位
• 不敢说“不”

👉 我们会在试用期严格验证这一点。



【我们更偏好的背景】(不是硬性要求)
• 2–5 年客服 / 销售 / 项目助理经验
• 做过需要判断与取舍的工作
• 不要求装修行业经验
• 不要求话术高手



【薪酬结构说明】

底薪:5000–6000 元
绩效:1000–3000 元

📌 不按成交给提成

绩效考核只看 3 个指标:

1️⃣ 派单率 ≥ 45%
(有效客户 → 设计师)

2️⃣ 设计师反馈为正
客户更好聊、不被价格消耗

3️⃣ 无价格客户硬塞行为

👉 满足 2 条以上,绩效全额发放

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请