1.机构内床位营销：

负责养老机构床位的市场推广与销售，完成既定入住率目标。

开发潜在客户资源，通过电话、拜访、活动等多种渠道接触意向客户及家属。

接待来访客户，详细介绍机构环境、服务内容、收费标准等，促成签约入住。

维护与相关渠道（如社区、医院、企事业单位等）的合作关系，拓展客源。

2.入住长者满意度维护：

定期与入住长者及其家属进行沟通，了解服务需求与生活状况。

组织并开展长者满意度调查，收集反馈意见。

及时将长者的意见、建议及潜在问题反馈至相关部门，并跟进改进情况，提升服务质量和长者满意度。

协助处理长者或家属的日常咨询与合理关切，维护良好的客户关系。

3.品牌与项目宣传维护：

在负责区域内，积极宣传和推广集团品牌形象及各类为老服务项目。

策划并参与执行线下社区推广、主题讲座、公益义诊等品牌宣传活动。

利用线上渠道（如社交媒体、本地生活平台等）进行内容宣传，提升机构知名度与美誉度。

收集和分析区域市场信息及竞争对手动态，为营销策略制定提供参考。

4.其他： 完成领导交办的其他与营销、客户服务相关的工作。