职位详情
双休客服
6000-12000元
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司(卓越英才部)
青岛
不限
大专
08-11
工作地址

青岛市-城阳区-长城路666号正东方向40米

职位描述
【岗位职责】
1.负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉；
2.维护公司老客户，公司提供客户数据资源，线上邀约线下经验模式；
3.通过电话与客户建立良好的关系，提高客户满意度；
4.定期跟进客户，了解客户需求，提供个性化服务；
5.及时反馈客户意见，协助相关部门解决问题。
【任职要求】
1.专科及以上学历，专业不限；
2.具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心倾听并解决客户问题；
3.有责任心，工作态度积极主动，能承受一定的工作压力；
4.有团队精神，能够与同事协作完成任务。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司(卓越英才部)

保险

100-299人 | 股份制企业

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