岗位职责
1.负责接听用户人工专线来电，解答用户关于业务中的咨询、查询和业务办理等问题，本岗位不推销套餐，不外呼电话，只负责在线接听，解答客服疑虑。
三:岗位要求
1.年龄要求:18周岁至35周岁。
2.学历要求:大专及以上学历，优秀者可中专，专业不限。
3.计算机技能:熟练掌握计算机基本操作技能，
4.工作态度:工作认真负责，具备良好的团队合作精神和抗压能力。