岗位职责
1.通过电话接听、在线沟通等方式，为客户解答产品使用疑问、排查基础故障，提供技术支持。
2.记录客户问题及解决方案，整理售后知识库，助力服务流程优化。
3.协助处理产品维修、退换货的技术审核，同步客户需求至内部技术团队
4.收集使用反馈，提升客户满意度与品牌忠诚度。
任职要求
1.22-32岁，大专及以上学历者优先，无经验可投（专业不限）。
2.会基本电脑操作，对电子设备、软件系统有兴趣，愿意主动探索学习。
3.沟通表达清晰，有责任心、有耐心。
4.有相关技术支持、运维或客服经验者优先，可直接适配高阶薪资。
🔥 薪资阶梯（无责底薪无销售 + 绩效奖金）
无经验 / 应届生：综合薪资6000-9000 元 / 月 ，根据学习能力和表现定期调薪
1-3 年相关经验：综合薪资8000-12000 元 / 月，优秀者薪资可谈。
📌 额外福利
晋升通道：售后技术支持→高级技术支持→技术主管→技术经理，每季度有晋升评估机会。
保障齐全：五险一金、早九晚六周末双休、带薪年假、定期团建、生日福利，办公环境舒适不内卷。
每月15号准时发薪