岗位职责：
1. 负责接待来店进行汽车维修保养的客户，了解客户需求
2. 为客户提供专业的汽车售后服务，确保客户满意度
3. 跟踪服务进程，协调各部门确保维修质量
4. 维护客户关系，提升客户忠诚度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉汽车维修保养流程及专业知识
3. 有汽车售后服务经验者优先
4. 具备团队合作精神，能承受工作压力