岗位职责：
1、根据购物中心运营特点与安全、卫生标准，合理分配保安、保洁人员工作区域与任务。在时间节点完成保安、保洁外包服务工作计划制定及审批，明确各岗位工作任务、流程与考核指标，确保计划覆盖购物中心全区域、全时段管理需求；
2、核查保安、保洁在岗人员考勤真实性，保险有效性，参与外包人员面试，随机检查各岗位人员在岗情况；
3、监督外包团队严格按照合同约定及购物中心规章制度开展工作；
4、定期每周进行全覆盖自查、形成自查清单并推动整改，汇总上级领导检查问题，制定整改计划并按时完成销项闭环；
5、定期收集顾客及商户对购物中心安全、卫生环境的反馈，为改进管理工作提供参考；
6、每月对保安、保洁外包服务费用进行统计与分析，确保费用控制在预算范围内，合理调整服务内容等方式，降低运营成本；
7、与购物中心其他部门保持密切沟通与协作，共同做好购物中心运营管理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、安全管理、酒店管理等相关专业优先；
2、具有 3 年以上购物中心或大型商业物业保安、保洁管理工作经验，其中至少 1 年以上物业管理主管岗位工作经验；
3、掌握保安、保洁管理专业知识，包括安全防范技术、清洁服务标准与流程等；
4、备较强的团队管理、组织协调沟通能力和应急处理能力，工作踏实，能承担较大的工作压力。