工作内容：
1、负责研究、掌握、了解市场动态、宏观经济、竞争市场。定期进行市场调研和分析，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；
2、建立异业资源库，并与政府部门、行业协会、社群组织等建立长期合作关系，开展各项营销活动，培养顾客粘性负责；
3、负责撰写商场年度营销大纲，分解年度企划费用，策划各档期活动细案，并组织落实执行；
4、负责组织大型公关活动的策划、实施方案的编制，组织大型公关活动以扩大企业的知名度、美誉度并创造经济效益；
5、负责商场会员架构、会员积分管理制度、会员运营计划管理；
6、负责客服务管理制度拟定，包括但不限于员工仪容仪表要求、对客礼仪要求、服务争议处理办法、重要工作流程拟定、客诉及满意度管理等。
任职资格：
1、大专及以上学历，企业管理、设计管理等相关专业；
2、8年以上企业、市场管理工作经验，3年以上主管工作经验；
3、通晓企业管理知识、市场、品牌管理、销售管理知识、有丰富的商业知识；具备行业相关管理知识；
4、有较强的领导、组织能力和协调能力，善于处理各方面的关系；
5、熟悉购物中心的各项基本环节，掌握经营管理的基本要领。