岗位职责：
1.协助教学团队对教学软件提供技术支持，提升平台功能及体验，确保教学工作的正常进行；
2.数据备份、监控，应急响应，故障排除，处理各种平台突发故障，保证业务的快速恢复；
3.针对日常运维的工作进行工具化、流程化，搜集整理用户体验应用中的问题汇总、分析，及时反应项目中不能解决的问题，为产品设计、研发和改进提供意见和建议；
4.外包团队的需求对接，开发进度的跟进；
5.负责内部桌面运维相关的软硬件及网络问题；
6领导安排的其他工作。
任职要求：
1.本科及以上学历；优秀者可放宽；
2.教育行业/互联网行业从业经验优先，具备运营型思维；
3.熟悉相关系统下基本的命令行工具；
4.认真严谨、平实稳重、责任心强，良好的沟通能力及团队合作精神
5.较强的逻辑思维、善于做用户分析，具备产品功能优化能力；良好的学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力等；
6、积极开朗、主动性强、善于挑战、富有工作激情；具备跨部门协作能力。