职位描述
- 内容策划与创作:负责官方新媒体矩阵(微信公众号、小红书、抖音、视频号、微博、B 站等)的内容规划,输出符合品牌调性的优质内容,包括但不限于图文推文、短视频脚本、直播脚本、海报文案、话题策划等;确保内容兼具趣味性、专业性和传播性,贴合目标用户需求。
- 平台运营与维护:熟悉各平台规则及算法逻辑,负责日常内容发布、排版优化、评论互动、粉丝维护;提升账号活跃度、粉丝增长速度及用户粘性;及时跟进平台热点、功能更新,调整运营策略。
- 用户增长与转化:制定用户增长计划,通过话题营销、跨界合作、达人联动、付费推广(如 DOU+、信息流广告)等方式,扩大品牌曝光,引流精准用户;搭建用户运营体系,包括社群运营、会员体系、用户反馈处理,提升用户留存率及转化效率(如产品购买、活动参与)。
- 数据分析与优化:定期监控运营数据(阅读量、点赞量、转发量、粉丝数、转化率、完播率等),使用数据分析工具(如微信指数、蝉妈妈、新抖、千瓜数据等)输出数据报告;基于数据反馈优化内容方向、运营策略及活动方案,持续提升运营效果。
- 活动策划与执行:策划并落地线上营销活动(如抽奖、挑战赛、直播专场、内容征集等),负责活动方案撰写、资源协调、执行推进、效果复盘;联动内部部门(产品、销售、设计)及外部资源(达人、媒体、合作方),确保活动顺利落地。
- 品牌形象维护:维护品牌在新媒体渠道的统一形象,确保内容合规性(符合广告法、平台规则);及时响应用户评论、投诉及舆情反馈,处理负面信息,保障品牌口碑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕