职位描述
岗位职责:
一、培训与督导
1、负责对加盟校区进行标准化运营培训,包括业务流程、系统操作、服务规范等,确保品牌标准落地;
2、定期巡查校区,监督执行情况,提供整改建议并跟踪落实,提升各个校区运营效率。
二、运营赋能与业绩提升
1、分析校区经营数据(如客流量、转化率、续费率),制定个性化提升方案,协助校区达成月度营收目标;
2、策划并指导校区开展营销活动(如体验课、家长会、AI学习挑战赛),提高用户活跃度与转化率;
3、协助各校区完成线上推广,增加各校区的获客渠道,完成运营中心线上宣传的战略规划。
三、客情维护与售后
1、建立校区沟通机制,定期收集校区反馈问题并协调资源进行解决;
2、推动优秀案例经验共享,搭建区域校区交流平台,促进资源互助与模式创新;
3、协助各校区的售后工作。
任职要求:
一、经验背景
有教培机构运营管理经验者优先,有连锁品牌督导或区域管理经验者优先,擅长数据化运营,熟练使用office软件等工具。
二、核心能力
1、沟通协调能力强,能快速建立信任关系并推动校区执行改进方案;
2、抗压能力突出,适应出差(每月5-10天) ,能独立解决突发问题。
薪酬福利:
薪资结构:底薪+绩效+校区增量业绩提成
福利保障:五险、带薪年假、节日福利、总部培训
晋升通道:表现优异者可晋升为运营主管、运营经理,另外有机会参与新项目孵化,享受股权激励
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕