1、负责及时沟通各平台（如社交媒体、电商平台等）流量用户的咨询，包括但不限于产品信息、招商政策、合作流程等方面的问题；
2、为用户提供专业、准确的信息，建立良好的沟通关系，对咨询用户进行分类管理，为后续转化工作奠定基础；
3、针对咨询用户的需求和意向，积极开展转化工作，及时处理转化过程中出现的问题和异议，引导用户达成合作意向或完成招商签约；
4、负责拓展各类流量渠道，包括搜索引擎（如百度、搜狗、360 等）、社交媒体平台（如微信、微博、抖音、快手、小红书等）、合作网站（BOSS直聘、58同城等）、行业论坛、线下展会等；
5、配合公司开展各类招商活动，如线上推广活动、线下招商会等，负责活动期间的流量引导和用户咨询转化工作；
6、制定招商用户培训计划和方案，根据用户的特点和需求组织并实施培训活动（包括但不限于线上直播、视频课程、线下集中培训、一对一指导等多种方式进行），收集用户在培训过程中的反馈意见，评估培训效果，根据反馈和评估结果不断优化培训计划和内容，提高培训质量；
7、建立招商用户档案，定期与招商用户进行沟通和回访，了解用户的运营情况、遇到的问题和需求，及时提供支持和帮助，解决用户的实际困难；
8、领导临时安排其他的工作任务。