工作内容
1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等,交房前的资料统计,登记整理等。
2、处理客户沟通、报修、投诉事件,对此类事件进行登记,委派他人处理,回访等
3、办理入住、装修手续,停车场、小区场地使用,物品放行等手续管理费及其它费用的收取
4、业主活动的策划、执行
5、社区文化宣传、板报的制作等
6、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等
要求:
1、有物业客服经验可以放宽外形要求;
2、如果没有物业经验,需要有服务类工作经验;
3、性要求身高165以上,生180以上,身材匀称,年龄35岁以内;
4、服务意识较强,礼貌敬人
薪资待遇:
6000的基本工资+交房后会有2000的绩效工资,五险一金(不缴纳有1000补贴),2个月试用期,80%发放
工作时间:9-18点,单休,月休4天也行,可以调整,也可以攒休
住宿:目前有生宿舍2人床位
其他床位9月份交房后可以安排宿舍,免费住宿