1.确保客人入住和退房流程的顺畅进行；
2.提供客人入住期间所需的各项服务；
3.处理客人咨询，并提供及时准确的解答；
4.维护前台区域的整洁和专业形象；
5.协助解决客人在住宿期间遇到的任何问题。

任职要求:
1.具备良好的职业形象和接待礼仪；
2.能够熟练掌握前台接待流程；
3.具有良好的沟通能力和服务意识；
4.能够处理突发事件，确保客人安全；
5.具备团队合作精神，能够有效配合同事工作。