统筹人力资源外包业务全流程运营管理，以SaaS系统为核心抓手优化服务效能，通过流程梳理与标准化建设提升运营效率、保障服务质量，助力业务规模化发展与客户价值提升，对项目交付、成本控制、团队效能及客户满意度全面负责。

岗位职责

1、SaaS系统优化与效能提升

系统规划与迭代：主导公司人力资源外包业务SaaS系统（含员工入转调离管理、薪资社保核算、考勤绩效追踪、数据统计分析等模块）的需求调研与功能规划，结合业务痛点与行业趋势，提出系统优化方案并推动落地，实现系统功能与业务场景的深度适配。

2、业务流程梳理与标准化建设

全流程梳理优化：牵头梳理人力资源外包全业务流程，涵盖客户需求对接、外包员工招募匹配、入职手续办理、档案数字化管理、薪资社保核算发放、绩效考勤管理、离职交接及劳动争议处理等全环节，识别流程冗余、断点及风险点，设计高效、合规的优化方案。

3、外包业务全周期运营管理

项目交付统筹：负责外包项目的全周期运营管控，承接销售部门移交的客户需求，制定项目运营计划，统筹团队完成外包员工的入转调离全流程服务；监控项目进度、服务质量及成本消耗，确保项目按约交付，达成客户满意度目标。

4、供应商与资源管理

供应商体系搭建：建立外包业务供应商（如招聘渠道、社保代理机构、体检机构等）准入、评估及淘汰机制，通过SaaS系统实现供应商信息管理、合作数据追踪及服务质量评级，优化供应商资源库。

任职要求

1、年龄 30-45 岁，本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、企业管理等相关专业优先。

2、具备 8 年以上人力资源行业经验，5 年以上外包业务（招聘外包、岗位外包等）管理经验，有头部人力资源公司同岗位任职经历者优先。

3、精通人力资源外包业务全流程，熟悉劳动法规、税务政策及地方用工政策，具备扎实的合规风控能力。

薪资可面议