【课程顾问】
岗位职责：1、负责热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作；
2、根据企业业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；
3、负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询；
4、保证咨询质量，完成部门制定的招生计划。
任职要求：1、专科以上学历，教育学或心理学专业者、或有实际教育产品营销经验优先；
2、善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰、形象大方得体、气质优雅；
3、有较强的沟通及商务谈判能力，有韧性能够面对工作中出现的各种压力；
4、有较强的学习能力及技能运用能力，能够活学活用。

【学管师】
岗位职责：1、根据每个学生的学习及性格特点，制定个性化学习方案；
2、负责家长、学生、教师之间的日常沟通联系和问题解决；
3、做好学生排课、续费、引导扩科和转介绍等工作,并完成相关记录；
4、妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计；
6、各项统计表格及时准确上报。
任职要求：1、本科及以上学历，有客服或同行业从业经验优先;
2、形象良好，有亲和力，做事有计划、有耐心、有韧性，有良好的沟通、协调、组织能力；
3、熟练使用办公软件及其他办公自动化工具；
4、具备较强的责任心，有良好的抗压能力、情绪调节能力；
5、对教育培训行业有一定的认识，并有志于在该行业中发展；