岗位职责:
一、销售数据管理
订单、客户信息、销售数据等的录入与维护，确保数据准确，完整。
二、订单与合同管理
1、订单跟进，确保订单按时交付。
2、整理并归档销售合同及相关文件，建立合同台账，跟进合同履行情况。
三、客户服务与关系维护
1、客户沟通与反馈，接听客户咨询电话或回复邮件，解答产品信息、价格、交货期等问题，收集客户反馈的意见或投诉，及时协调相关部门(如售后，技术)解决问题，并跟踪处理结果。
2、客户档案管理:建立并更新客户档案，记录客户基本信息、购买历史，需求偏好等，为销售团队提供客户背景支持。
四、销售支持与工作协调
1、内部协作:与生产、物流、财务等部门沟通，协调产品备货，发货，开票，回款等事项，协助销售团队申请销售物料(如产品资料，样品，宣传册)确保销售活动顺利开展。
2、维护销售系统的信息，确保数据实时更新，为销售团队提供系统操作支持。
3、整理市场动态，竞争对手信息等，为销售策略制定提供参考。

任务岗位要求:
1、责任心强，有良好的沟通能力；
2、有销售经验；
3、能熟练使用办公软件:如Excel(数据处理)、word、CRM系统等；
4、有抗压能力，能合理安排工作优先级。