职位详情
代驾运营经理/主管/专员
5000-10000元
贝冠(西安)出行科技有限公司
西安
3-5年
大专
05-19
工作地址

译创国际大厦2105室

职位描述
公司代驾业务发展范围为全国,总部在西安,我们提供具有竞争力的薪资++社保+绩效奖金+年度晋升机会。参与公司核心业务决策,目前急招城市经理、主管、司管,欢迎有意者咨询了解。
薪资根据个人能力具体面议。
一、岗位职责 1、业务战略与目标管理 根据公司战略制定城市级代驾业务发展规划,分解并落实年度/季度业绩目标(订单量、营收、用户增长等)。 2、监控运营数据(如司机接单率、用户留存率、投诉率等),定期复盘并提出优化策略。 3、团队搭建与运营管理 负责代驾司机的招募、培训、考核及日常管理,确保司机资质合规、服务质量达标。 4、设计并实施司机激励政策(如阶梯奖励、星级评定),提升司机活跃度与稳定性。 5、优化调度系统与线下服务流程,确保用户需求快速响应及服务标准化。 6、市场推广与品牌建设 策划本地化营销活动(地推、异业合作、线上投放),拓展酒后代驾场景合作(餐饮、酒店、娱乐场所等)。 7、制定用户增长策略(拉新补贴、会员体系),提升用户复购率及品牌口碑。 8、合规风控与危机处理,确保业务符合当地法律法规,规避劳动纠纷、交通安全等风险。 9、处理突发事故(如交通事故、重大客诉),建立应急预案并推动整改。 10、数据分析与成本管控 分析用户画像、订单热力分布等数据,优化资源投放与调度策略。 11、监控运营成本(营销费用、人力成本),制定降本增效方案。 二、任职资格 1、教育背景 大专及以上学历,市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先。 2、工作经验 3年以上出行服务、共享经济或本地生活行业管理经验,有代驾/网约车平台城市运营经验者优先。 3、具备从0到1搭建团队、开拓新市场的成功案例。 三、核心能力要求 1、业务推动力 熟悉本地市场特点,能快速制定差异化竞争策略并落地执行。 对数据敏感,擅长通过数据分析驱动业务决策。 2、团队管理能力 具备较强的团队领导力与跨部门协作能力,能有效激励司机团队及内部员工。 3、擅长处理复杂问题(如司机纠纷、用户投诉),抗压能力强。 4合规与风险意识 熟悉劳动法、交通安全法规,具备较强的风险预判与管控能力。 5、技能要求 优秀的沟通表达能力,能适应高频次线下走访与商务谈判。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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