岗位内容：

1、接收和初步整理客户诊所内外体检报告，在第一时间发现客户危急值并同步于院长，及时告知客户紧急处理及注意事项，防患于未然。

1、协助院长小程序中依据客户疾病健康状态及体检报告给出个体化健康建议及必要的医疗干预。

2、协助院长创建和管理客户健康档案，并于CRM系统更新“跟进记录”，制定健康预案。

3、协助院长根据客户需求，进行线上或诊所健康咨询,给出诊疗建议；针对BD管理客户健康所遇到的问题给出建议，并指导BD回访管理客户促进客户健康策略实施。

4、依据客户需求，记录院长在1V1报告解读报告解读中，给出的诊疗建议（包括饮食、锻炼以及血压、血糖、血脂、尿酸具体管理策略，尤其是用药备案。

5、协助院长定期整理健康档案，针对化验异常数据制定进一步检测项目及时间评估疾病健康风险，依据复查检测结果做出数据对比，再次进行风险与健康评估，调整健康预案。

6、协助院长管理VIP微信服务群客户健康咨询服务。

7、协助院长接待普通客户疾病健康咨询，记录疾病健康信息，摘记院外检体报告数据，初步评估健康状态需要检测项目。

8、协助院长指导BD做好客户回访，记录客户应用细胞体及其他健康产品的体感需求及意见和建议。

9、协助院长完成诊所的医护协作和与BD对接的闭环管理，以客户为中心不断优化诊所服务，让我们健康管理更专业，培养医疗专业人才。作为青年院长的储备。

10、其他院长交代的一些临时事务。

岗位要求：

1. 具有医疗专业本科及以上学历，有职业医师或助理医师资格证。

2. 内科或神经科优先，有留学背景的优先考虑。

3. 学习能力强，能熟练使用各类办公软件，AI工具等。

4. 爱岗敬业，责任心强，对医疗健康事业有极大热情。