1.产品销售与客户咨询：
热爱3C产品和科技产品；
主动向客户介绍 Apple 产品（如 iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch 等）及其生态系统。
依据客户需求推荐合适的产品组合及配件，提升客户体验。
解答客户疑问，包括产品功能、配置、价格、优惠政策等。
2.技术支持：
提供基础技术支持，例如：
帮助客户完成设备初始化（如 Apple ID 设置、iCloud 同步等）。
协助客户进行简单问题诊断（如无法开机、系统问题、网络连接等）。
指导客户使用 Apple 产品及相关应用（如 iCloud、App Store、Apple Music 等）。
必要时协助客户联系 Apple 官方售后服务（如 Genius Bar 支持预约）。
3.库存与陈列管理：
负责商品的日常陈列，确保展示设备干净整洁、符合 Apple 品牌标准。
定期检查库存，及时上报缺货或补货需求。
4.服务与品牌维护：
提供热情、专业的客户服务，确保客户感受到 Apple 品牌的高端形象。
维护店铺形象，确保店铺环境整洁有序。
5.机场特殊需求：
熟悉机场环境及流程，帮助旅客快速选购产品或解决问题。
处理机场特殊场景需求（如快速开票、协助客户携带商品通过安检等）。
岗位要求：
1.学历与经验：
大专及以上学历，信息技术、电子商务或市场营销相关专业优先。
至少 1 年 Apple 产品销售经验或相关电子产品销售经验。
2.专业技能：
深入了解 Apple 生态及产品功能，能快速掌握新产品知识。
基础的技术支持能力（如设备初始化、简单问题排查）。
一定的英语基础，能与外籍客户进行简单沟通。
3.个人素质：
热爱科技产品，学习能力强，乐于分享和传播产品知识。
服务意识强，具备优秀的沟通能力和亲和力。
能适应机场高压、高流量的工作环境。
4.其他要求：
形象良好，仪表整洁，符合高端品牌形象。
具备机场3C产品销售或免税店工作经验者优先。