岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，了解客户需求，提供专业咨询和建议。
2. 及时解决客户问题，提升客户满意度。
3. 维护客户关系
岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流。
2. 具备较强的解决问题和协调能力，能应对各种突发情况。
3. 熟练使用办公软件