岗位职责：
1. 外呼用户，处理一线员工升级的工单；
2. 主要负责处理客户和司机的售后等问题。

岗位要求：
1. 高中及以上学历；
2. 年龄20-35周岁；
3. 打字速度25字/分钟以上；
4. 具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，能站在客户角度处理问题；
5. 认真细致，能承担压力，主动性强，有较强的团队合作意识；
6. 熟悉办公软件运用和网络工具。

薪资待遇：
1. 培训期：正常10天左右，培训补贴70元/天；
2. 试用期3个月：首月保护薪资3800元，试用期2300+绩效，综合3500-4500；
3. 转正后2500+绩效，综合薪资3500-5500；
4. 转正后开始购买社保。