岗位职责：
1.了解患者需求，做好咨询服务工作；
2.熟练运用疾病信息，解答客户提问并落实问题；
3.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力；
任职要求：
1.大专及以上学历，有外呼或客服经验者优先；
2.熟练使用商务通/快商通，具有良好的沟通表达能力；
3.有良好的学习能力、适应能力和抗压能力；