岗位描述:
1、主要通过在线平台接起打字解决客户问题，后外呼客户及商家沟通闭环客户反馈物流问题，如修改地址、订单拦截等;
2、负责客户包裹问题全流程的跟进，并定时外呼客户反馈进展，直到包裹问题解决;
3、负责记录客户问题、需求，整理好事件;
岗位要求:
1、年龄25~55周岁，中专及以上文凭。
2、普通话标准，熟练使用电脑，打字速度40字以上/分钟;
3、需确保工作环境安静，需自备电脑、网络、耳麦设备;
4、每日不低于3小时
兼职180-200