职位描述
岗位描述:
1、主要通过在线平台接起打字解决客户问题,后外呼客户及商家沟通闭环客户反馈物流问题,如修改地址、订单拦截等;
2、负责客户包裹问题全流程的跟进,并定时外呼客户反馈进展,直到包裹问题解决;
3、负责记录客户问题、需求,整理好事件;
岗位要求:
1、年龄25~55周岁,中专及以上文凭。
2、普通话标准,熟练使用电脑,打字速度40字以上/分钟;
3、需确保工作环境安静,需自备电脑、网络、耳麦设备;
4、每日不低于3小时
兼职180-200
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕