岗位职责：

1、项目统筹和经营管控，对外卖项目营收、利润、质量等关键指标负责

2、制定详细的高校运营计划、控制项目成本并确保所有工作流程标准化、制度化

3、拓展校内优质餐饮商户入驻，洽谈合作与营销活动。处理用户咨询与投诉，运营用户社群，提升满意度

4、统筹配送全流程，管理骑手团队（招募、排班、调度），处理配送异常。优化配送路线与流程，保障时效与服务

5、监控分析订单量、准时率、客单价等核心数据，驱动运营决策。定期复盘，提出流程与策略优化方案

6、搭建与管理项目团队（如站长、BD、骑手），负责培训与绩效考核。作为公司代表与校方沟通，维护良好关系，响应需求

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上同城配送、外卖平台运营或校园项目管理经验

2、能熟练使用Excel等工具分析数据，并基于数据做出运营决策

3、出色的跨部门协调、商户谈判及校方沟通能力

4、具备团队搭建、培训管理和激励的能力

5、抗压能力强，能适应快节奏和弹性工作；具备强烈的责任心和解决问题的能力