岗位职责：
1、负责商场物业管理的日常工作，包括设施安全管理、环境保洁等工作的监督与协调；
2、组织并实施物业各项管理制度和应急预案，确保商场运营安全有序；
3、协调处理商户及客户关于物业方面的投诉与需求，提升服务质量与客户满意度；
4、负责外包服务单位（如保安、保洁、消防等）的监督管理与考核；
5、完成上级交办的其他工作任务 ；
任职要求：
1、大专学历，有1-2年同岗位工作经验，熟练使用办公软件等；
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能独立处理突发事件；
3、熟悉物业管理相关法规及商场运营特点；
4、有较强的责任心和团队协作精神，能承受一定工作压力；