一、岗位职责
1.标准化体系搭建落地：牵头制定养老机构及社区居家养老服务中心的运营、服务、质量评估标准，推动落地并持续优化，保障服务规范化。
2.社区居家服务运营：负责养老机构和社区居家养老服务中心选址、布局、团队搭建与日常运营，拓展服务场景、整合资源，提升服务覆盖与渗透率。
3.项目承接落地交付：拓展和完成各类养老服务项目洽谈、投标与签约，统筹项目实施方案制定、资源调配，确保按时按质交付验收。
4.团队建设管理赋能：搭建部门组织架构，负责团队招聘、培训、考核与激励，建立沟通机制，提升团队凝聚力与执行力。
5.智慧康养融合应用：推动信息化系统、智能物联IOT产品等智慧技术在机构与居家服务中的应用，优化流程、提升运营效率与服务精准度。
6.质量管控与风险防控：建立养老服务全流程质量监督、巡检与反馈机制，识别运营安全、服务合规、舆情等风险，制定预案并落实整改，保障运营安全与服务合规。
7.成本管控与经营分析：负责运营成本核算、预算管控与效益分析，优化人、财、物资源配置，提升项目与中心的运营效率与盈利能力。
8.政策对接与行业资源整合：跟踪民政、卫健、医保等养老相关政策，对接政府主管部门与行业资源，争取政策支持、补贴申报与合作机会。
(1)5 年以上养老服务行业经验，3 年以上养老机构或社区居家养老服务运营管理负责人经历；有养老服务标准化搭建、项目从 0 到 1 落地交付成功案例。
(2)擅长统筹内外部资源，推动跨部门高效协同，具备较强的项目推进、落地执行与问题闭环解决能力。
(3)熟悉养老行业相关政策、市场发展趋势及主流竞品动态，具备行业洞察与市场分析能力
(4)热爱养老事业，富有社会责任感与人文关怀；具备优秀的统筹规划、团队管理及跨部门沟通协调能力，工作严谨负责、抗压性强，拥有良好职业素养与团队协作精神。