我司主要与5A景区、博物馆博物院合作进行文创珠宝首饰销售，主营：水晶 、玉石文创工艺首饰品为主；
岗位职责：
1、负责及时有效的处理客户的问题，为客户提供专业的产品售后服务；
2、负责根据客户的问题与门店做好对接等工作；
（例如：记录顾客情况并及时进行退换货等相应处理）
3、处理完毕后，进行二次回访，或在线与客户门店做好沟通，维护良好的客户关系，提升客户满意度；
4、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，2-3年客服岗位工作经验；
2、责任心强、沟通能力强、应变能力强、具备有效处理客诉的逻辑思维能力，具备协作精神；
3、能熟练使用office办公软件，擅长新媒体网络社交；
4、同岗位工作经验优先录用。
上班时间：9:00-17:30，单休，缴纳五险。