岗位职责：
1. 负责Shopify平台店铺的日常管理，包括产品上架、分类维护、页面内容优化等；
2. 跟进商品库存状态，协调补货计划，确保库存充足并避免缺货或积压；
3. 处理客户订单及售后问题，跟进发货、退换货等流程，确保订单准确及时完成；
4. 监控客户评价与咨询，及时回复客户问题，提升客户满意度与复购率；
5. 与工厂及仓储团队紧密沟通，协调生产与发货计划，保障供应链顺畅；
6. 协助制定线上促销活动策略，跟踪活动效果，优化用户体验和转化率。

岗位要求：
1. 英文读写流利，能够进行日常邮件沟通和英文产品文案撰写；
2. 本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先；
3. 至少2年Shopify平台运营经验，熟悉平台操作及规则，有独立运营经验者优先；
4. 熟悉产品上架、库存管理、订单处理等流程，具备良好的数据分析意识；
5. 工作细致，有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
6. 有海外电商平台运营经验、了解HTML/CSS或使用过ERP系统者为加分项。