职位描述
岗位职责:
1、协助运营经理落实餐饮、零售等业态整体运营战略,根据项目目标拆解月度 / 季度运营计划,协调招商、推广等部门推进执行,跟进关键节点,保障运营任务高效落地。
2、分析各业态市场动态及消费者需求,协助制定商户调整、扶持方案和品牌升级计划;执行多样化营销活动策划,落地执行细节把控,提升业态竞争力与销售额。
3、配合搭建运营数据分析体系,实时收集、整理商铺客流量、客单价、销售数据等指标;输出基础分析报告,反馈经营问题,为运营策略优化提供数据支持。
4、协助维护商户合作关系,收集商户经营需求与反馈,协调解决日常经营难题;参与服务流程优化,处理客诉问题,提升顾客满意度与忠诚度。
5、协助编制运营管理制度、流程文件,执行商业管理方案;在项目筹备期,协助跟进商户招商、进场、装修进度;在运营期,负责日常经营管理巡查,确保运营规范有序。
任职要求:
拥有 3 年以上购物中心运营工作经验,熟悉餐饮、零售业态运营流程,具备购物中心运营实操经验。
具备市场趋势分析能力,能协助制定运营策略;具备良好的沟通协调能力,有效处理商户与客户关系。
熟练使用办公软件与数据分析工具,能进行基础数据统计与分析;执行力强,能高效落实上级任务安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕