岗位职责:
1. 提供在线客户支持，解答客户咨询
2. 处理电商平台用户的问题，确保服务质量
3. 协助改进客户服务流程，提升客户满意度
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识,责任心强
2. 能够高效处理客户问题，确保问题及时解决
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务