1、负责相关区域内的技术服务、维修及检测等工作。

2、协调与客户的业务交流，跟踪项目的进度和质量，配合项目组成员之间的合作和沟通，同时兼顾重要项目客户的维护与开发。

3、收集客户需求，处理协调客户关系，负责售前技术分析、技术支持工作，为公司销售与售后服务提供必要的技术支持；

4、掌握各类产品最新的替代升级相关内容，储备相关知识，为客户提供最优产品、方案的推荐；

5、了解同类产品及其竞争对手产品的情况及特点，能综合分析运用到实际工作中；

6、负责新技术产品的查找，技术知识的整理、汇总；协助提供、制作各种技术资料；

7、对客户提出的技术问题做出及时反馈，对项目现场出现的技术问题可以及时处理并给出解决方案。

8、完成上级领导临时交付的工作任务。